Call-Center-Agent (m/w/d)

Die WolfCom sucht dich!

Wir suchen eine/n Callcenter-Agent/-in (m/w/d) in Vollzeit für unser Vertriebs-Team, der/die uns dabei unterstützt, unsere Bestandskunden und potenzielle Neukunden in unsere Shops zu terminieren. Wenn du motiviert & redegewandt bist und es dir leichtfällt, Personen von dir und uns zu überzeugen, bist du bei uns genau richtig.

Wer sind wir?

Wir sind die WolfCom GmbH und betreiben in unserem Firmenverbund derzeit 31 o2-Shops in Deutschland. Wir verbinden unsere Begeisterung für moderne Technik mit freundlicher Beratung, der neuesten Hardware und den besten Angeboten. Unser Wunsch ist es, unseren Kunden das Ausleben ihres digitalen Lifestyles durch unser breites Portfolio an Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

Das bieten wir dir:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Deswegen lautet auch unser Unternehmens-Motto: „We are Family!“
• Hervorragenden Leistungen werden durch besondere Incentives belohnt (Reisen, Gutscheine, Geldgewinne, Sachpreise)
• Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten genau auf dich abgestimmt
• Angemessene Vergütung

Deine Aufgabenbereiche:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Bestandskunden
• Vereinbarung von Beratungsterminen für unsere Shop-Agenten am PoS
• Freundliche und professionelle Kundenbetreuung
• Dokumentation der Gespräche in unseren Systemen

Was bringst du mit?

• Kommunikationsstark und kundenorientiert
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Erste Erfahrungen im Callcenter oder Vertrieb von Vorteil, aber kein Muss
• Motivation, Teamgeist und eine zielorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Umgang mit PC und Microsoft Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Eine 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten von Montag - Samstag
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Umfeld

• Intensive Einarbeitung
• Moderne Büroausstattung und Homeoffice-Option bei Samstags-Arbeit
• Boni/Provision bei Erreichung von bestimmten Mengenzielen

Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?

Kein Problem! Während der Schritt-für-Schritt-Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse sind also nicht notwendig.

Wie du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest:

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht zwingend.

Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigt werden können!